Politica de Privacidad

Daleki World Group (en adelante, "DWG", "nosotros" o "el Grupo"), con domicilio fiscal en Quito, Ecuador, y presencia operativa en Miami (EE. UU.), Shanghai (China) y Sao Paulo (Brasil), es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a traves de este sitio web (dalekiworld.com) y los servicios digitales asociados.

Contacto para asuntos de privacidad: dalekiworld@gmail.com

Esta politica cumple simultaneamente con las siguientes normativas:

• Ecuador: Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP, Registro Oficial Suplemento No. 459 de 26 de mayo de 2021) y su Reglamento.
• Estados Unidos: California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA) y demas leyes estatales de privacidad aplicables.
• Union Europea: Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD/GDPR) UE 2016/679, en la medida que aplique a visitantes desde la UE.
• Internacional: Principios de privacidad de la OCDE, ISO 27701 como referencia de buenas practicas.

3.1 Datos proporcionados directamente por usted

3.2 Datos recopilados automaticamente

3.3 Datos que NO recopilamos

No recopilamos datos sensibles (origen etnico, salud, orientacion sexual, datos biometricos, afiliacion politica o religiosa). No recopilamos datos de menores de 18 anos de forma intencional.

• Consentimiento (Art. 7 LOPDP / Art. 6.1.a GDPR): Newsletter, asistente AXON.
• Ejecucion precontractual o contractual (Art. 7.2 LOPDP / Art. 6.1.b GDPR): Formularios de booking, contratos, facturacion.
• Interes legitimo (Art. 7.6 LOPDP / Art. 6.1.f GDPR): Seguridad del sitio, rate limiting, prevencion de fraude, analiticas anonimizadas.
• Obligacion legal (Art. 7.3 LOPDP / Art. 6.1.c GDPR): Documentacion fiscal, requerimientos de autoridades competentes.

Nuestro asistente virtual AXON utiliza modelos de inteligencia artificial proporcionados por Anthropic, PBC (Claude) para generar respuestas. Al usar AXON, usted debe saber:

• Las conversaciones con AXON no se almacenan en nuestros servidores de forma persistente. Se mantienen unicamente en la sesion del navegador (sessionStorage).
• Los mensajes se envian a Anthropic para su procesamiento. Anthropic opera bajo su propia politica de privacidad y no utiliza las entradas de la API para entrenar modelos.
• AXON puede generar respuestas imprecisas. No constituyen asesoria legal, financiera, fiscal ni de ningun tipo.
• No se toman decisiones automatizadas con efectos legales basadas unicamente en el procesamiento automatizado de sus datos.

Compartimos datos personales con los siguientes proveedores de servicios, quienes actuan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.

Dado que nuestros proveedores de servicios operan en Estados Unidos, sus datos personales pueden ser transferidos fuera de Ecuador. Garantizamos la proteccion mediante:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Superintendencia de Proteccion de Datos de Ecuador y/o clausulas contractuales estandar de la UE (SCCs).
• Seleccion de proveedores que cumplen con marcos de privacidad reconocidos (EU-US Data Privacy Framework cuando aplique).
• Evaluaciones de impacto de transferencia (TIA) donde sea requerido.

9.1 Bajo la LOPDP de Ecuador

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales suyos tratamos.
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: Solicitar la supresion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por maquina.
• Limitacion: Restringir el tratamiento en casos especificos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: No tomar decisiones basadas unicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos juridicos.
• Revocar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Puede presentar reclamos ante la Superintendencia de Proteccion de Datos Personales de Ecuador.

9.2 Bajo CCPA/CPRA (residentes de California)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Saber que datos personales recopilamos, usamos, compartimos o vendemos.
• Eliminar los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos.
• Optar por no participar en la venta o el intercambio de datos personales (no vendemos sus datos).
• No discriminacion por ejercer sus derechos de privacidad.
• Limitar el uso de datos sensibles (no recopilamos datos sensibles segun la definicion de CPRA).

Para residentes de California: durante los ultimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido datos personales con fines de publicidad comportamental cruzada (cross-context behavioral advertising).

9.3 Bajo GDPR (visitantes desde la UE)

Si usted accede desde la Union Europea, se aplican los derechos equivalentes del GDPR (Arts. 15-22), incluyendo el derecho a presentar reclamos ante la autoridad de control de su pais.

Envie un correo a dalekiworld@gmail.com indicando:

• Su nombre completo y email de contacto.
• El derecho que desea ejercer.
• Una descripcion clara de su solicitud y, de ser posible, los datos a los que se refiere.

Responderemos dentro de 15 dias habiles (LOPDP) o 45 dias calendario (CCPA/CPRA), segun la jurisdiccion aplicable. Para verificar su identidad, podremos solicitar informacion adicional.

Este sitio utiliza las siguientes tecnologias:

No utilizamos cookies de publicidad, de retargeting ni de redes sociales. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o borrar las existentes en cualquier momento.

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado en transito (TLS/HTTPS) en todo el sitio.
• Base de datos con acceso restringido y conexiones cifradas (SSL).
• Rate limiting y proteccion anti-bot en todos los endpoints publicos.
• Campos honeypot y validacion anti-spam en formularios.
• Autenticacion multifactor para el panel de administracion.
• Variables de entorno para secrets (nunca en codigo fuente).
• Revision periodica de dependencias y auditorias de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme a la LOPDP y el GDPR.

Este sitio y nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactenos a dalekiworld@gmail.com para proceder a su eliminacion inmediata.

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de nuestras companias del grupo (dalekilab.com, dalekitrade.com, dalekicapital.com, crewnest365.com, merchito360.com) y de terceros. No somos responsables de las politicas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la politica de privacidad de cada sitio que visite.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica en cualquier momento. Publicaremos la version actualizada en esta misma URL con la nueva fecha de vigencia. Para cambios sustanciales, enviaremos un aviso al email que tenga registrado (si aplica) con al menos 30 dias de anticipacion.

Para cualquier consulta sobre esta politica o sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Email: dalekiworld@gmail.com
• Direccion: Daleki World Group, Quito, Pichincha, Ecuador
• Email general: hello@dalekiworld.com